Будни консультанта ТРИЗА Exclusive

С каждым годом рынок кадрового консалтинга становится все более и более цивилизованным и упорядоченным. Кадровые (рекрутинговые, Executive Search) агентства прочно заняли свое место в цепочке коммуникаций между наемными работниками и компаниями-работодателями. И, конечно же, радует тот факт, что доверие к услугам экспертов ТРИЗА Exclusive неуклонно растет со стороны всех участников консалтингового процесса. Профессионалы рынка, выступавшие (порой неоднократно) в роли соискателей вакансий по проектам ТРИЗА Exclusive, становятся нашими клиентами и вновь и вновь обращаются к нашим услугам. Для давних партнеров ТРИЗА Exclusive дополнительная реклама нашей компании не нужна. Но некоторые профессионалы все еще решают для себя вопрос: какое агентство выбрать своим союзником в борьбе за лучшую карьеру и успех бизнеса?
Для них, а также для всех любознательных посетителей сайта, мы предлагаем виртуальный тур по обычному дню компании ТРИЗА Exclusive – дню, который никак нельзя назвать рутинным, ведь в каждом часе нашей работы – познавательные встречи, яркие открытия и позитивное общение!
Мы надеемся, что эти заметки помогут вам лучше разобраться в специфике и принципах нашей работы, и вы найдете здесь полезные подсказки о том, как сделать наше сотрудничество наиболее эффективным.

Работа с почтой – с почты рабочий день консультанта начинается, почтой продолжается и почтой заканчивается. В зависимости от числа проектов, в почтовом ящике кадрового эксперта с утра может оказаться от 50 до 150 писем: отклики на вакансии, конфиденциальная переписка с соискателями, новые заявки от клиентов, аналитика и свежие подборки резюме с ведущих работных сайтов.
Каждое резюме выводится на печать и тщательно анализируется. Важно: мы не дискриминируем соискателей по полу, возрасту, месту проживания, национальности, наличию или отсутствию столичной регистрации. Единственное, чем руководствуется консультант при анализе резюме – это определяемые в сотрудничестве с клиентом критерии, по которым профессиональный опыт кандидата соотносится с требованиями конкретной вакансии.
Если ваши данные соответствуют условиям какого-либо текущего проекта, сотрудники ТРИЗА Exclusive обязательно пригласят вас на встречу.
Подсказка: с потенциальными кандидатами на срочные вакансии важно связаться как можно быстрее. Хорошо, если в резюме есть мобильный или рабочий телефон, электронный адрес: мы сможем обсудить перспективы сотрудничества уже в течение дня. Если вы указываете только домашний номер - резюме откладывается: придется звонить в вечерние часы. Заранее благодарим вас за доступность!

Все поступившие резюме оперативно вводятся в банк данных ТРИЗА Exclusive и будут рассматриваться консультантами компании при работе над параллельно текущими и будущими проектами.

Структурированный банк данных ТРИЗА Exclusive – наша гордость и кладезь информации о рынке труда. Многие кадровые компании работают только по свежим откликам на вакансии. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы проследить развитие карьеры каждого интересного специалиста и с благодарностью принимаем любые дополнения и уточнения, приходящие после интервью. Консультанты ТРИЗА Exclusive уделяют огромное внимание тому, чтобы информация в банке данных всегда сохраняла актуальность и включала в себя все недавние изменения в опыте специалистов. Поэтому – не удивляйтесь, если мы снова позвоним вам спустя годы после первого знакомства. Возможно, предложение вашей мечты ждет вас уже завтра!

Встречи с соискателями вакансий ТРИЗА Exclusive проходят в уютных переговорных комнатах. В среднем, посетители проводят в нашем агентстве около часа. Сначала мы предлагаем вам заполнить анкету ТРИЗА Exclusive и профильные листы опроса - в зависимости от специальности. Потом, во время собеседования, мы вместе с вами расшифровываем содержание обязанностей на предыдущих местах работы, делаем необходимые пометки, расставляем акценты.
Наша цель - сбор максимально полной информации о вашем опыте: для этого мы, собственно, и встречаемся.
Иногда соискатели отказываются заполнять ту или иную часть анкеты или копируют сведения из резюме. Это не самое удачное решение. Чем более содержательным будет отчет о ваших профессиональных навыках, тем выше вероятность, что компания-заказчик сможет по достоинству оценить ваш опыт и вынесет взвешенное решение о необходимости дальнейших встреч. Мы ценим ваше сотрудничество и всегда благодарны за полноту и точность представленной информации.
Случается и так, что в ходе интервью собеседник оказывается немногословен и предпочитает формулировать свои задачи и опыт общими словами. «Коммерческий директор крупной компании; обязанности стандартные, руководство по полному кругу вопросов», говорите вы. Однако в каждой компании должности с одинаковыми названиями наделяются уникальными обязанностями, разной степенью ответственности, разным уровнем сложности выполняемой работы. Нам важно знать, что именно умеете делать вы - как специалист. Насколько основателен ваш личный опыт, опыт руководящей работы? Какими дополнительными навыками вы обладаете? Какова ваша мотивация, определяющие факторы при выборе нового места работы? Каковы ваши долгосрочные планы?
Иными словами: в ходе собеседования наша общая задача - спрогнозировать, насколько успешно вы будете трудиться в компании нашего клиента.
Важно: постарайтесь ответить на наши вопросы так, как ответили бы самому себе – открыто, конкретно, честно.
Мы – ваши союзники, и наша задача – не оценить вас самого как личность и профессионала, а найти для вас возможность успешного сотрудничества с одним из клиентов ТРИЗА Exclusive. Давайте поможем друг другу избежать возможных ошибок и заблуждений.
Заполненные вами анкеты вместе с оригинальным резюме и примечаниями консультантов также сохраняются в банке данных ТРИЗА Exclusive и служат основой для всех последующих контактов с вами.
Важно: в любых коммуникациях с профессионалами рынка мы следуем принципу абсолютной конфиденциальности. Ни при каких обстоятельствах мы не делимся полученной от вас информацией с сотрудниками других кадровых компаний или представителями сторонних организаций. Любой запрос рекомендаций на прежних местах работы происходит с вашего ведома и согласия – как правило, на финальных этапах собеседований с потенциальным работодателем. Анкеты ТРИЗА Exclusive хранятся в сейфах офиса и обновляются по мере поступления свежей информации.
Подсказка: если в вашей профессиональной жизни произошли изменения, направьте нам свежее резюме – мы с удовольствием сделаем соответствующее дополнение к анкете и будем обращаться к вам с предложениями, опираясь на самые свежие данные.

«Сопровождение карьеры профессионалов» – постоянно действующая программа ТРИЗА Exclusive, в рамках которой мы встречаемся не только с кандидатами на текущие вакансии, но и с успешными менеджерами любой отрасли, открытыми для диалога, – даже если в данный момент они не готовы рассматривать конкретные предложения.
Иногда вам бывает нужен совет. Иногда – подтверждение правильности принятого решения. Иногда – другое мнение, неожиданный ракурс. Мы знаем рынок. Вы знаете свои возможности, сильные и слабые стороны. Приходите – мы всегда найдем время пообщаться и постараемся сделать это общение максимально полезным для обеих сторон.

Общение с Клиентами – немаловажный компонент рабочего дня консультанта. Это согласование времени встреч с соискателями в офисе заказчика, обсуждение результатов этих встреч, уточнения по требованиям к вакансии, выезды на обсуждение контракта. Консультанты ТРИЗА Exclusive с удовольствием посещают офисы компаний-клиентов: так мы больше узнаем о компании, о принятом в ней стиле управления и особенностях корпоративной культуры. Обсуждая будущий проект, мы стараемся выяснить все подробности вакансии, все гласные и негласные требования к ней и критерии, по которым будет принимать решение ответственное за найм лицо. Мы непременно уточняем, какие требования к кандидату являются обязательными, какие - гибкими; в диалоге с клиентом определяем, какие ожидания заказчика адекватны действительности рынка труда, а какие необходимо откорректировать. Это – консалтинговая часть нашей работы. Подбор персонала - это постоянный диалог, успешность которого напрямую зависит от открытости и готовности к сотрудничеству всех участников процесса.
Важно: мы работаем оперативно. В течение двух часов после подписания контракта подробный анонс вакансии уже появляется на сайте ТРИЗА Exclusive и на страницах крупных работных порталов. При необходимости мы обращаемся к услугам специализированных изданий и узкопрофессиональных интернет-ресурсов. Мы уделяем огромное внимание тому, насколько точно и полно в объявлении о вакансии отражены условия, задачи и требования к будущему сотруднику компании-клиента. Тем самым мы экономим время наших уважаемых соискателей, облегчая им выбор интересных вакансий.
При старте нового проекта одновременно с рекламной кампанией по вакансии начинается анализ кадрового банка ТРИЗА Exclusive: из нескольких десятков тысяч анкет и резюме отбираются те, которые потенциально могут участвовать в конкурсе. Если подходящий кандидат был у нас недавно и находится в активном поиске работы, незамедлительно связываемся с ним, чтобы предложить новый вариант трудоустройства. По многим анкетам приходится уточнять последнее место работы и направление деятельности специалиста, ожидания по заработной плате, готовность рассматривать наше предложение.
В команде по проекту, в зависимости от его сложности, могут работать ведущие консультанты ТРИЗА Exclusive и их ассистенты, старшие и младшие консультанты. Ежедневно консультант ТРИЗА Exclusive проводит 3-5 интервью с кандидатами на текущие вакансии; направляет в кадровый банк 50-70 новых резюме; обсуждает текущие вопросы с 5-10 компаниями клиентов; отвечает на бесчисленное множество звонков. Зачастую формируется и «домашнее задание» консультанта - анкеты и резюме для вечернего анализа и переговоров с кандидатами. Официальный рабочий день завершается в 18 часов, но звонки в офисе раздаются, бывает, до девяти-десяти часов вечера. Рынок труда в России неутомимо растет и развивается, и наша задача – профессионально сопровождать это развитие, вкладывая знания, навыки и усилия консультантов ТРИЗА Exclusive в успех наших клиентов и партнеров. Мы сделаем все, чтобы наше сотрудничество стало для вас полезным и продуктивным.

Офисы ТРИЗА Exclusive работают в Москве и Петербурге.